Francisco Lopes de Oliveira Araujo filho, consultor da QUESTERA, é formado em direito pela Universidade Gama Filho e em Tecnologia da Informação pela Universidade Estácio de Sá. Possui vasta experiência, como profissional e executivo de tecnologia da informação e, em particular, na operação e gestão tecnológica de processos e sistemas voltados para o setor bancário e financeiro e na gestão tecnológica e operacional de call e contact centers.
Francisco trabalhou para diversas empresas, como o Banco Nacional/Unibanco, a Montar Consultoria Empresarial e a Genti Telesserviços. Nesta última, gerenciou operação de contact center com mais de duas mil posições e ajudou a coordenar e implementar processos relacionados à negociação e implementação da fusão da Genti com a empresa indiana Datamatics, tendo viajado á Índia, juntamente com o Presidente da QUESTERA. É detentor de prêmios da ABT – Associação Brasileira de Telesserviços.